Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Akaun r25

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform r25 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun di r25.

Terma dikemaskini secara berkalaSah di wilayah yang disokongAkaun tunduk kepada pengesahanDasar privasi disertakanHubungi kami untuk pertanyaan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Pemakaian Terma Ini

r25 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sepenuhnya di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan r25. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini serta dasar pemprosesan masing-masing. r25 berhak untuk meminda, menggantung atau menamatkan sebarang akaun yang melanggar

1
syarat-syarat ini tanpa notis awal. Pengguna bertanggungjawab memastikan bahawa akses kepada platform ini mematuhi peraturan tempatan yang terpakai di kawasan mereka. Sebarang perubahan kepada terma ini akan diterbitkan di r25.one dan berkuat kuasa serta-merta selepas penerbitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi r25 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat penggunaan akaun r25, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia. Kami menjawab pertanyaan berkaitan dasar, pertikaian akaun dan permintaan pemadaman data dalam masa yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, hak akaun atau pertikaian transaksi melalui emel rasmi r25. Respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia di r25.one untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, pengesahan akaun atau isu dasar privasi anda.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram r25 untuk mendapat pemakluman terkini tentang pindaan terma dan syarat serta pengumuman dasar yang mempengaruhi akaun anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara r25 Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan r25. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan yang diproses melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran — termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa penggunaan akaun anda.

Pengekalan Data

r25 menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh peraturan bidang kuasa berkenaan selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta butiran tempoh ini.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Akses Akaun

Hanya anda yang mempunyai akses kepada akaun r25 anda menggunakan kelayakan log masuk yang ditetapkan. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran sokongan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh r25. Hubungi pasukan kami melalui emel untuk memulakan proses ini.

Pengesahan Identiti

Bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, r25 mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan semasa pengeluaran atau perubahan butiran akaun yang sensitif.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat r25

Cari jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan dasar privasi r25 di bawah. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Setiap pindaan akan diterbitkan di r25.one dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini oleh anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan r25 melalui emel atau sembang langsung. Semua baki perlu diselesaikan sebelum penutupan diproses.

Pertikaian transaksi melalui GrabPay, Boost atau mana-mana kaedah pembayaran lain perlu dilaporkan kepada pasukan sokongan r25 dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyiasat dan memberi respons dalam masa 5 hari bekerja.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari.

Tidak. Akaun r25 adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun tanpa notis.

r25 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menganalisis corak penggunaan dan menambah baik prestasi platform. Maklumat yang dikumpul tidak dijual kepada pihak ketiga dan digunakan semata-mata untuk operasi perkhidmatan.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di r25.one. Anda boleh menyimpan atau mencetak halaman ini pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan salinan rasmi, hubungi pasukan sokongan kami melalui emel.

Terma dan Syarat Penggunaan Akaun r25

Cara Menghubungi r25 Mengenai Terma Ini

Emel Sokongan

Sembang Langsung

Telegram Rasmi

Cara r25 Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Dasar Kuki

Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pengesahan Identiti

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat r25

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat r25 dipinda?

02 Bolehkah saya menutup akaun r25 saya sendiri?

03 Bagaimana r25 mengendalikan pertikaian transaksi melalui GrabPay atau Boost?

04 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh r25?

05 Adakah akaun r25 boleh dipindahkan kepada orang lain?

06 Bagaimana r25 menggunakan kuki pada platform ini?

07 Di mana saya boleh mendapatkan salinan penuh terma dan syarat r25?

Halaman Berkaitan